Girona Coast Holiday Apartments and Studios
Contrato y condiciones
   
HomeThe owners/los propietariosOur booking contract and conditionsContrato y condicionesFloorplans/distribucionOur prices.Online booking form

TIPO DE CONTRATO:
Todas nuestras propiedades se alquilan en base de "arrendamiento de temporada". El contrato de alquiler es un acuerdo particular entre usted "el arrendatario" y nosotros "los propietarios". Aunque hagamos publicidad en muchos diversos sitios del Web en varios partes del mundo, no tenemos ningunos agentes.

QUIEN SOMOS:
Catherine Black y Robert Black. Carrer Albert Pey 13, 17230 Palamos. Girona. España. Nuestro número de identificación fiscal es X0725914B

QUÉ ESTA INCLUIDO EN EL PRECIO:
Los precios que cotizamos son el precio final que usted pagará. No hay IVA adicional, impuesto turístico, fianza contra rotura ni ninguna otra carga para el gas, el agua, la electricidad o la limpieza.
Incluimos toda la ropa de cama pero no proporcionamos las toallas.
El período de alquiler comienza en caulquier momento después de las 14:00 P.M. el dia de llegada y acabará a las 11:00 del ultimo día.
Preparamos las camas para el número de personas que usted ha indicado.
No se permite a ningunas otras personas para dormir  sin el permiso expreso de los dueños.

QUÉ PEDIMOS DE USTED:
Pedimos que usted nos informe cualquier daño, rotura y/o cualquier malfuncionamiento dentro del piso de modo que podemos mantener la misma mayor estado con cada cambio. Esperamos que el arrendatario cuida y guarda el piso en un estado limpio y nosotros proporcionemos los productos de limpieza básicos con este fin. 
Se pide quitar toda la basura a los contenadores que están situados cercano en la calle y que el ultimo día quitar todos los paquetes y envases abiertos dejando el piso libre de basura y restos.
El arrendatario no puede cambiar el orden de los muebles sin el permiso del dueño ya que éste causa daño a los muebles o a las paredes.
No se permiten gatos, perros, pájaros o ninguna otra animales en nuestras pisos alquilados.
Algunas de nuestros pisos son no fumadoras. Si usted reserva uno de estas características, usted debe aceptar y obedecer la regla de no fumadores.
En TODAS nuestros pisos el fumar se prohíbe totalmente mientras que en cama. Esto es una precaución contra el incendio para su seguridad y la seguridad de otras huéspedes y vecinos.
Proporcionamos uno o dos juegos de llaves y éstos se deben devolver el ultimo dia de su estancia.
Durante su estancia usted está libre de ir y venir a cualquier hora de día o de noche pero si usted vuelve después de las 11:00 en la noche usted deba tomar cuidado para evitar hacer ruido. De acuerdo con ley española nadie puede crear ruido indebido en o alrededor del apartamento después de medianoche.
El dueño puede inspectionar el piso durante la estancia, en cualquier momento, siempre con la condicion que un miembro de su grupo esta presente. También en caso de emergencias el dueño o un tecnico puede entrar el piso para efectuar reparaciones y mantenimiento.

EL PAGO:
Pedimos, normalmente, un pago señal de 20% del alquiler con la reserva y despues el resto 6-8 semanas antes de llegada. En algunas circunstancias podemos pedir un pago señal con la reserva y el resto pagado EN EFECTIVO en la  llegada. Nuestro método preferido de pago está en línea con el sistema seguro de Paypal pero podemos, a veces, aceptar la transferencia bancaria.

PROCEDIMIENTO DE QUEJAS:
Somos un pequeño establecimiento  familiar y tenemos, generalmente, una relación amistosa con los clientes. Recibimos muy pocas quejas pero, hoy en día, es mejor detallar el procedimiento correcto. Si usted encuentra cualquier problema o el malfuncionamiento en uno de nuestros pisos o si usted cree que la característica no es lo que usted esperaba, debe llevar esto a nuestra atención mientras que usted todavía está alquilando el piso. Esto nos da la oportunidad de rectificar el asunto rápidamente. No se espere hasta que ustedes estan devuelto a casa antes de hablar o escribir a nosotros.